+7 (499) 643 42 05 +7 (812) 244 98 07

Публичная оферта (Договор на оказание услуг)

Публичная оферта (договор на оказание услуг) 24 ноября 2011 г. Индивидуальный предприниматель Багдасарян Нарина Робертовна, именуемая в дальнейшем Исполнитель, предлагает любому физическому, в дальнейшем именуемому Заказчик, платные услуги в виде дистанционных занятий по иностранным языкам (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ).
1. Порядок заключения договора.
1.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). Текст настоящего договора опубликован на сайте Исполнителя по адресу https://alfaschool.ru/dogovor-oferta/
1.2. Акцептом (принятием предложения заключить договор) является оплата Клиентом заказанных услуг путем предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором Акцептирование Клиентом настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
1.3. С момента акцепта Покупателя настоящий Договор считается заключенным. В подтверждение заключения настоящего Договора, и по ходу его исполнения, Заказчику приходят информационные письма на электронную почту, указанную Заказчиком Исполнителю при регистрации на сайте Исполнителя.
1.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим договором и законодательством РФ.
2. Предмет Договора.
2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги в виде дистанционных занятий по иностранным языкам (далее — Услуги), а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором.
2.2. Количество занятий, проводимых в соответствии с настоящим Договором, определяется количеством оплаченных Заказчиком занятий.
3. Порядок оказания услуг.
3.1. Оказание Услуг осуществляется исключительно при условии соблюдения Заказчиком обязанности по оплате, предусмотренной разделом 4 настоящего Договора.
3.2. В целях оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (далее — Репетиторы).
3.3. До непосредственного начала оказания Услуг, но до их оплаты Заказчиком Исполнителю:
3.3.1. Исполнитель представляет Заказчику на выбор характеристики Репетиторов.
3.3.2. Заказчику предоставляются бесплатные пробные занятия с выбранными Репетиторами, длительностью в 30 (Тридцать) минут в целях определения предпочтений Заказчика в отношении Репетитора. Такие занятия также проводятся при смене Репетитора;
3.3.3. Заказчик и Репетитор согласовывают график занятий. Согласованное расписание сохраняется за Заказчиком в течение 3 (Три) суток с момента проведения пробного занятия. Если в течение указанного срока Заказчик не выполнит свои обязанности по оплате в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Договора, расписание, согласованное Клиентом, аннулируется.
3.4. Одно регулярное занятие может длиться 30 (тридцать), 45 (Сорок пять), 60 (Шестьдесят), 90 (Девяносто) или 120 (сто двадцать) минут, в зависимости от того, занятия какой продолжительности были оплачены Заказчиком.
3.5. Оказание услуг осуществляется посредством Интернет, с использованием программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видео связь через интернет между Заказчиком и Исполнителем (Skype, Webex, другие подобные программы).
3.6. Методика и формат занятий определяется непосредственно Репетитором с учетом пожеланий Заказчика.
4. Оплата услуг. Прием-передача Услуг.
4.1. Стоимость Услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются Исполнителем на своем сайте по адресу https://alfaschool.ru/price/.
4.2. Оплата Услуг осуществляется на основе стопроцентной предоплаты, согласно прайс-листу, указанному на сайте https://alfaschool.ru/price/. Если у Заказчика не остается оплаченных занятий, Заказчик обязан оплатить следующее занятие не позднее 24 (двадцати четырех) часов до начала следующего запланированного занятия. В случае неисполнения Заказчиком настоящей обязанности Исполнитель вправе аннулировать график занятий Заказчика и ставить на ранее зарезервированное за Заказчиком время занятия с другими лицами.
4.3. Исполнитель может в одностороннем порядке менять стоимость услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика за 3 (Три) календарных дня до даты изменения стоимости услуг путем направления электронного сообщения, а также размещении информации на сайте Исполнителя по адресу — https://alfaschool.ru/price/
4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
4.5. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа с момента его проведения Заказчик не сообщит Исполнителю в порядке, предусмотренном пунктом 5.2.2 настоящего Договора, о том, что оно не состоялось по вине Репетитора или Исполнителя.
4.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.7. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги по организации связи, необходимой для потребления им Услуг Исполнителя.
5. Перенос занятий. Неявка на занятие.
5.1. Перенос занятий.
5.1.1. Перенос занятия Заказчиком может быть осуществлен не позднее 10 (Десять) минут после начала занятия. Не соблюдение указанного срока приравнивается к неявке Заказчика на занятие. Количество возможных переносов занятий зависит от интенсивности графика занятий Заказчика. Заказчик имеет право на — перенос 1 (Одно) занятия в месяц — при графике занятий 1 (Одно) занятие в неделю; — перенос 2 (Два) занятий в месяц — при графике занятий 2 (Два) и 3 (Три) занятия в неделю; — перенос 3 (Три) занятий в месяц — при графике занятий 4 (Четыре) и более занятия в неделю.
5.1.2. Репетитор имеет право переносить занятия (в случае болезни и другим уважительным причинам) предупредив об этом Заказчика. Если Заказчик считает, что репетитор слишком часто переносит занятия, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с требованием о смене Репетитора.
5.2. Неявка на занятие.
5.2.1. Если в установленное время Заказчик не доступен для звонка Репетитора, Репетитор в течение всего времени занятия повторяет попытки связаться с Заказчиком. При этом, временем начала занятия считается установленное в графике занятий время занятия. Если в результате вышеназванных процедур связаться с Заказчиком не удается, занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100%.
5.2.2. Если Репетитор не выходит на связь в назначенное и согласованное с Заказчиком время в течение 10 минут, ученик обязан об этом незамедлительно сообщить Исполнителю, связавшись с менеджером школы посредством скайп или по номеру телефона школы 8(499)6434205 или 8(812)2449807. При этом занятие переносится на любое удобное для Заказчика время.
5.3. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.
6. Приостановка оказания Услуг. Отказ от Договора.
6.1. Заказчик вправе отказаться от настоящего Договора и потребовать вернуть денежные средства за неиспользованные занятия, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до начала занятия путем направления соответствующего электронного сообщения Исполнителю на адрес электронной почты info@alfaschool.ru. В случае невозможности отправить письмо в электронном виде, направить его по адресу: 111673, РФ, г. Москва, ул. Суздальская 20-6-69.
6.2. Денежные средства возвращаются Заказчику в размере 94 % от неиспользованной суммы.
6.3. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни официальных государственных праздников, предварительно предупредив об этом Заказчика путем направления сообщений по электронной почте.
6.4. Исполнитель вправе заменить Заказчику Репетитора при наличии для этого уважительных причин (временная нетрудоспособность Репетитора, другие обстоятельства), сообщив об этом Заказчику по электронной почте. В случае, если Заказчик не хочет заниматься с другим Репетитором, Заказчик вправе приостановить оказание Услуг до возвращения Репетитора к своим рабочим обязанностям.
7. Порядок направления сообщений.
7.1. Для того, чтобы сообщить о переносе занятий, необходимо
7.1.1. отправить письмо на электронную почту Репетитора или Заказчика в зависимости от того, кто переносит занятие (копию Исполнителю — info@alfaschool.ru);
7.1.2. либо сообщить о переносе занятия менеджеру Исполнителя по телефону, указанному на сайте компании в разделе «Контакты» по адресу https://alfaschool.ru/contact/ и/или посредством Skype (в рабочее часы), либо оставить голосовое сообщение на автоответчике.
7.2. Сообщения в Skype-чате и по телефону (кроме сообщений на автоответчик) о переносе занятий принимаются только в рабочие часы менеджеров Исполнителя. График работы менеджеров публикуется на сайте компании в разделе «Контакты» по адресу https://alfaschool.ru/contact/. Отправленные в другое время сообщения Skype-чата о переносе занятий считаются непринятыми.
7.3. Пожелания Заказчика об увеличении количества занятий, изменении продолжительности занятий, смене Репетитора, о приостановлении оказания услуг или об отказе от договора Заказчик должен написать Исполнителю электронное сообщение на следующий адрес электронной почты: info@alfaschool.ru.
8. Конфидециальность.
8.1. Сведения, касающиеся таких данных, как, персональная и финансовая информация, а также и другие данные, предусматривающие строго ограниченный доступ являются конфиденциальными. (ознакомиться с Политикой конфиденциальности)
8.2. Сторона, получившая в ходе исполнения Договора такие сведения, обязуется не передавать их третьим лицам, а также обеспечить такой режим использования сведений, который будет препятствовать их разглашению.
8.3. Ни одна из сторон не вправе без согласия другой стороны переуступить право требования из настоящего Договора третьему лицу, если такая переуступка связана с передачей конфиденциальных сведений, полученных от другой стороны, за исключением случаев, предусмотренных Законодательством РФ.
9. Прочие условия.
9.1. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, не являются организационно-информационными. Исполнитель не имеет общей для всех репетиторов программы проведения занятий, методика и формат обучения определяется непосредственно Репетитором индивидуально для каждого Заказчика. По результатам Исполнения настоящего Договора Исполнитель не выдает каких-либо документов государственного образца о достижении Заказчиком какого-либо уровня владения иностранным языком. 9.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.
9.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон Договора. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них, как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.)
9.4. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Если Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в Арбиражный суд г.Москвы в порядке, установленном законодательством РФ.
10. Реквизиты Исполнителя.
Индивидуальный предприниматель Багдасарян Нарина Робертовна
Юридический адрес: г. Москва, ул. Суздальская 20-6-69
Тел. +7(499) 918 62 28, +7(812)244 98 07
ОГРНИП 311774632800183 от 24 ноября 2011 г.
ИНН 772021674720

Р/с 40802810600220000485 в
ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» г. Москва
к/с 30101810745250000659 БИК 044525659
ИНН 7734202860/775001001
IBAN: 40802810600220000485
SWIFT: MCRB RU MM

E-mail: info@alfaschool.ru
Skype: alfa-school
Хочу записаться на бесплатный урок!
ВЕРНУТЬСЯ НА ГЛАВНУЮ
вверх
Ваша скидка:
0%